Sul sito è presente un'assistente virtuale che è capace di analizzare le caratteristiche dei capelli del cliente e, al termine della consulenza, l'intelligenza artificiale elabora una lista di ingredienti personalizzata per ogni singola persona. Quanto analizzato viene inviato al laboratorio, e viene così creato il prodotto personalizzato. Inoltre, all'interno del sito, vi è un'aria riservata ai clienti, dove vengono conservate tutte le informazioni e formulazioni che potranno essere modificate in ogni momento.